国庆前夕的神秘新闻
今天上网突然看到这样的一则新闻:
天津:国庆期间各大卖场禁止搞促销
中广网 2009-09-16 12:29
中广网天津9月16日消息(记者张梦薇 翟媛)为了减少国庆期间大型商业设施和仓储物流企业发生安全事故,天津市安委会决定节前集中力量开展安全督察。针对天津大型卖场多的特点,特别强调,节日期间各大卖场不允许搞促销活动,防止人员拥挤,造成踩踏和群死群伤。
记者近日从天津市安全生产监督管理局了解到,全市各商务系统单位在节前进行一次拉网式安全检查,做到不留死角,不留盲区。
看到这则新闻,也看到了许多网友的疑惑。又的人说:这下好了,我们可以不去商场购物了;也有人说:促销造成拥挤,于是就要“不允许”促销了?
我也是要提出这样的疑问:
1.商场降价促销,让更多的人来买。由于节假日人们更有时间,于是促销的成本低,成效大。国庆节期间不允许商场促销真的能够促进安全?那是不是其他节假日商场促销,安全就不重要了?如果用安全作为不允许商场促销的手段,那允许商场促销的时候,人民是不是就不安全了?
2.商场发生人员拥挤,踩踏和群死群伤事件,难道不是由于安全工作的失职,比如导示系统不完善,通道拥堵,管理混乱造成的吗?不解决这些问题的根本原因,使得商场有这种人员拥挤,踩踏和群死群伤的潜在条件存在,而去不允许商场进行自己的营销活动,那么是不是一叶障目?也许国庆时期禁止促销,而使得安全隐患没有暴露出来,是不是元旦的时候也要禁止促销,让风险悄悄地存在下去?
3.安委会是什么部门?他的职权是什么?我不太清楚,估计很多人也不清楚吧。更多的人大概都是觉得这些政府机关都有很大的权利,所有人都得听他们发号施令吧。是谁给了安委会禁止商场促销行为的权利?商场自主经营,自负盈亏,不是安委会的下属部门,商场促销活动是商场的事,安委会能以虚拟出来的人员伤亡作为幌子,去干涉商场的正常经营吗?商场促销活动是不是要向安委会这类行政部门打报告?或者是市民去商场要经过行政部门的允许?如果商场不进行促销活动,依然有那么多市民进入商场,依然有可能发生“人员拥挤,踩踏和群死群伤”,那为了保障人民的生命安全,安委会是不是要禁止人民上街?再如果商场虽然不促销,但是能够三倍积分,或者商场在媒体上打广告了,安委会是不是也要禁止媒体刊登这种有可能让商场人变多的广告活动?打着保障人民安全的旗号,安委会的权利到底有多大?如果商场因为不促销而造成的损失,安委会是否承担责任?如果商场长期不促销而造成商场某次促销引起的更多人的购买欲,造成“人员拥挤,踩踏和群死群伤”,安委会是否承担责任?如果商场总是不促销造成的消费者不消费等等问题,又做何解释?
因此,我建议:
1.商场促销不促销,是商场的事,市场自然会告诉商场什么时候促销好;商场和消费者都高兴,就是人民的高兴。你挣钱,我省钱,你情我愿的事情,人民公仆们何苦阻挠?真要禁止促销,拿法律条文来说服人。不要以为行政命令过了这个事大家就不计前嫌了。告诉有关部门,就是因为你们总是不依法办事,结果给人留下了“一拍脑门想出来的规章制度”的印象。这种坏印象会让你们办事越来越难,会给政府,给国家抹黑。不以恶小而为之,你们这样会遭报应的!正是因为你们担负这样的职位,因此就得担负起思考和服务人民的职责。别被人说几句就不高兴了,就封别人的嘴。你封的住我的嘴,封的住人心吗?
2.如果商场促销人多了真的可能有安全隐患,那就是安委会的失职(也不一定是安委会的失职吧,因为我不知道你们的职能到底是干啥的)。不是去买东西的责任,是商场和你们的责任。如果以为不让商场促销就解决了问题,那商场营业额下降,安全隐患就会更难以消除,危险就会变得更大。不要以为自己在这个位置上,伺候好了国庆就完事了,就等着升官发财了。你们是怎么为人民服务的?要嫌促销有危险,那就在促销的时候去现场盯着去!国庆一到都去旅游了吧?觉得人多有危险,就不要放松,国庆期间你们坚守岗位好了。
3.当这个新闻稿在各个网站上发出来的时候,不管商场国庆还被不被安委会允许促销,对政府职能的抹黑,对国家的抹黑就已经完成了。这么多人心中留下了怎么样的一个政府形象?一个目光短浅,不负责任,宁可错杀一千,不可放过一个的安委会形象,伴随着六十年大庆的到来而冉冉升起。当然,也许这一切都是这个新闻记者的一种虚假的,会错意的宣传。或者是某些对我国有恶意的人,在不负责任地制定一些让人们消息的行政命令。
祝愿我爱的祖国好好学习,天天向上。祝愿无能的部门,早早下课。
另附上新闻稿一篇:
国务院安委会督查组来津检查安全生产情况
天津日报讯(记者柳悦 宫璐璐)昨天,国务院安委会第八督查组向本市反馈安全生产工作督查意见,对本市安全生产工作给予好评。9月10日至13日,国家质检总局总工程师张纲率国务院安委会第八督查组一行先后深入本市工矿企业,检查本市安全生产情况。督查期间,督查组听取了本市安全生产工作汇报,并分两组到西青、北辰、塘沽和“天津之眼”摩天轮、天津港集装箱码头、百万吨乙烯建设工程、天津大道等11家企业、建筑工地,督查安全生产各项措施的落实情况。副市长王治平出席意见反馈会并作表态讲话。
张纲在反馈意见中对天津安全生产工作给予充分肯定。他说,长期以来,天津市委、市政府高度重视安全生产,态度坚决、力度大,在创新中不断探索,做了大量工作,取得显著成效。希望天津进一步提高安全生产认识,采取有力措施,巩固现有成果,确保天津安全生产形势继续稳定发展。
王治平代表市政府对督查组一行来津督查和指导工作表示欢迎,对国务院安委会长期以来给予天津安全生产工作的大力支持和帮助表示感谢。他指出,国务院安委会督查组此次来津,将有力推动和促进天津市的安全生产工作。全市各部门、各单位要认真贯彻国务院安委会的指示精神,逐项落实督查组提出的意见和建议,进一步提高对安全生产工作重要性的认识,认真解决存在的薄弱环节和突出问题,深入推进三项行动和三项建设,努力把安全生产工作提高到一个新水平,为新中国成立六十周年大庆和天津经济社会发展提供坚强保障。(完)
你看,国家安委会的督察们刚走,天津安委会就不允许所有商场促销了,他们真快。希望下一次他们想好了再做决定。
国庆估计就不在天津待着了!希望商场还能够促销~
Read More谈谈字说说事
8月12日,国家语委副主任、教育部语言文字信息管理司司长李宇明表示,根据学术界反复讨论的结果,教育部决定汉字原则上不恢复繁体,这一表态终结了一段时间以来汉字简繁之争。同日,教育部就刚刚研制出的《通用规范汉字表》(征求意见稿)面向社会公开征求意见,瞬间引起另一轮争论:正在征求意见的《通用规范汉字表》中不仅恢复了51个异体字,还拟对44个汉字“动刀整形”,调整其写法。对此,有网站进行了网络调查,在该项调查中,多数网友表示反对。
44汉字“整形”
按照这份《通用规范汉字表》,“琴”“亲”“魅”等44个汉字在专家倡导下进行了写法调整。
如:“琴”字左上角“王”字最后一笔由“横”变为了“提”;“唇”字的厂字头由半包围结构调整成了上下结构,“亲”“杂”“杀”等字底下的“竖钩”改为“竖”,最后一笔由“点”改成“捺”……
想说说这件事情,但是一直没有抽出时间来说。对于44新简化字,我总是觉得很别扭。如果让我投票,我一定投反对票。并不是因为我支持繁体字,也不是因为我觉得简化字不好。而是我认为这是一次不合时宜的调整。
任何一种说法,都很容易被人否定。比如有人大代表提出要恢复繁体字,就会有很多人骂他们瞎折腾,无聊;教育部说要变44个汉字,马上有很多人说他们瞎折腾,无聊。如果把这两件事放到一起来看的话,专家也会感到十分尴尬,或许还会有工作无法进行的困扰感。究竟哪个观点更瞎折腾,更无聊?还是所有人都更寂寞?
我想说的不是我自己的观点,而是把关于汉字简化的事情,我接触到的一些观点和资料,以及与它相关的事,收集放到一起,也许这种做法,有利于别人做出自己的判断。
1.繁体字
- a.繁体字自古就有。繁体字的结构里,蕴含着每一个汉字的读音和意义。
- b.如果没有繁体字,那么汉字象形的一面就会变得更弱。比如,在消除了繁体字的百年之后,绝大部分人都将不知道每一个字是这种形态的原因。
- c.繁体字在现今华人中,已经基本上没有什么市场了。推广简化字这么多年,连台湾大众也认同了简化字的文化。而外国人想要学中文,第一选择肯定是学简化字。中国经济的强力发展也为简化字的未来打下了基础。因此,繁体字越来越少,是不是应该被保护起来?
2.简化字
- a.简化字自古就有。繁简两套字体一直是并存的。但是,古代的简化字是民间自由简化,不存在标准。而且也不是现代的简化字、
- b.国家为了解决中国文盲多的问题,简化了汉字,使得不识字的人识字更容易一些。
- c.最初的简化字设想是首先推出过度期使用的简化字,最后逐渐地用拼音代替汉字。简化字只是这个进程中的过度阶段。这是历史,不能被遗忘。后来这个计划失败了,于是简化字和拼音就那么保留了下来。
- d.简化字由于笔画比较平均,因此显示在电脑上的时候可识别性高一些。
- e.简化字的简化不是一帆风顺的,其中也出现过乱简化的时期。破坏汉字的意义和美感。但是现存的简化字是借鉴了许多草书中的笔画方法来简化的。具有一定的科学性。
3.想要恢复繁体字的人
- a.主要论点是繁体字蕴含着汉字文化的根源。当根源不复存在,一切文化都是浮萍一样的不稳定。
- b.这些人没有看到的事实是:简体字已经成为了主流,想要恢复,也就意味着所有的汉字都要改变。也就意味着全国所有的出版物、字体、输入法都要变。这种巨大程度的变化需要耗费高昂的成本。因此受到很多人的反对。
- c.有些简化字使得汉字更容易识别和传播。
- d.只要繁体字得到保留,汉字文化的根源就不会失去。
4.想要继续简化字的人
- a.主要论点是汉字是不断发展的,不可能停滞。因此汉字还需要继续朝着简化的方向努力。这样,全国人民才能够更好地学习汉字。
- b.这些人没有看到的事实是:全国人民基本上已经都会写字了。而如果汉字的标准一变,全国人民就要继续重新学习。标准想要普及,就必须动用各种国家资源。这种变化也让很多人反对。反对者担心就此我们会离汉字的本源越来越远。
- c.继续简化汉字的人认为汉字应该是怎样怎样的。
5.汉字
- a.汉字是属于所有中国人民的文化。它的结构,意义,声音来源于生活和实际。
- b.繁体字是汉字的本来面目,简体字是汉字的新面目,本身都没有什么意识形态上的错误。有的人对繁体字很排斥,觉得繁体字是“满鞑字体”,我觉得这话说的不对。否认繁体字就是否认历史。
- c.使用汉字是所有中国人的事情,而不是一个部门的事情,也不是书法家的事情,也不是专家的事情。
6.正题1:关于44个新简化字
- a:教育部的专家认为,新简化字是遵循了汉字的规则的,而原先的汉字,是不遵循汉字规则的。因此,他们决定要修改印刷体,说是对书写体没有影响。于是,印刷体和书写体,又成为了两个标准。
- b.教育部的新简化字,也是在征求人民的意见。在新浪以及其他网站上的投票,百分之九十以上的人民不同意,但是专家在接受采访的时候,仍然指出百分之六十以上的人是同意的。
- c.书写标准如果和印刷标准不相同,那么就有这样的一个问题:基础教育时学生应该以何种标准来书写这些被修改的汉字?(个人观点:我不希望自己的孩子写被修改过的汉字,即以他们的印刷标准来写字。那么老师应该判定这个以书写标准来写字的孩子写出来的字是正确还是错误?)
- e.这个标准一旦得以确认,就必须重新印刷和制作所有的基础教育资料,并且会波及到社会上所有这些汉字的使用。因为如果不重新,那社会上就会存在三重标准,很容易让人迷惑。推广就有一个成本的问题。
- f.可以看出,现在的44个汉字修改方案并不成熟,刹和杀的杀字是否都需要修改?由于这不是一个完善的标准,于是如果这一次修改付出了成本之后,必然又要进行第二次第三次第N次的修改,于是先例一开,成本就要一次一次地付出去。
- g.44个新简化字不是人民所希望的。因此受到了人民的反对。但是有关专家觉得大部分人都已经同意了。
7.正题2:为什么不支持这44个字
- a.因为专家说修改汉字有依据,但是没有公布能够说服人的依据。用了这么长时间研究,研究的成果、经费的使用、得到的结论、修改的过程应该向社会公布。不能专家说了所有人就得听。好比那个啥标准委规定馒头必须是圆的,使得所有方形的馒头都很惭愧。花了多少钱,怎么研究的,为什么一定要改,这些人民有权利知道。
- b.征求大家意见就的像个样,不能走过场,侮辱所有人。如果说这个是征求大家的意见,就应该建立一个意见反馈的机制,让意见能够回到专家的耳边。如果不想听大家的意见,就别假模假式地说这是大家的意见,把历史的责任推到那些被侮辱的人民身上。不要百分之九十的人反对之后还强调其实有百分之六十七的人支持。人民群众的眼睛是雪亮的。
- c.研究简化44个字的机构如果推行成功这44个字,也就意味着国家要花一大笔钱来推广。这些钱怎么花,花多少,有没有贪污腐败和这些那些的问题,如果不向社会公布,人民只能认为这是不合理的,有阴谋存在。
- d.汉字是所有人民的文字,不是少数专家的文字。汉字标准的重新建立,必须让人民满意。人民不满意,就意味着修改还不成熟,还不完善,时机还不到。等到哪天人民觉得满意了再修改。
- e.教育部可以说这个汉字修改的有多么多么的好,国家掌握的媒体也可以告诉我们这44个汉字有多么多么的先进。但是,汉字只是文化传承的载体,真正传承文化的不是死的字,而是活的人。大多数人都不支持这样的改动,而偏偏称自己代表了先进的文明,就是不要脸。
- f.我觉得许多奇特的外国文字不好看,也看不懂,但是只要那些文字的使用者习惯使用这种文字,那我就支持这些文字继续被使用。阿拉伯文放在网页上也不好看,但是那是他们的文化。汉字不以好看论。但是国家的行为却有好坏。
8.人民希望的是什么
- a.新中国成立60周年,人民希望在各种事情上,能够发表自己的意见,能够在自己的家里,当家做主!如果有人说你们TOO SIMPLE,不适合当家做主,适合被代表,那么我不喜欢这样的人。就算我们不能所有的事都全部决定,那么我们也有在自己的家里说话的权利。一个连在自己家里说话的权利都没有的家还是家吗?一个不让民众发出自己真正的看法的国家还算一个国家吗?
- b.人民希望自己能够知道国家里正在发生什么事情,有什么改变,有什么还没有改变。哪些人是好人,哪些人是坏人。每一笔钱是怎么被用掉的,每一个事情是怎么被决定的。有没有好人被抓起来当成是坏人的情况?有没有坏人被放出来招摇过市的情况?遇到这些情况了,怎么办?比如标准委规定了馒头的形状以后,馒头的形状要不要改变?如果这个规定是错的,那么这个规定为什么会错,是哪些人弄错的,怎么处理?汉字44个新简化字,需要投入多大的成本?这些钱是不是被乱花了?还有觉得大部分人都同意的专家,你应该为你自己的每一句话负责。人民不能把你怎么样,但是在历史上,会有你所说的每一句话。
- c.这个世界上,并不是只有修改汉字是唯一可以做的事情,讨论修改不修改汉字,也不是最重要的事情。修改制度,让这个制度更完善,具有自我纠正和预防出错的能力,而不是防民之口,而不是让大家不听不闻不问,这是比修改汉字更重要的事情。汉字可以不改,省下来的钱可以做一些有意义的事情比如用来查查多少人打着正义的旗号在腐蚀这个国家,那样人民会拍手称快。汉字也可以修改,只要说出修改的道理,让所有人一起来讨论这个道理对不对,根据大家的意见来做修改。在修改之前,估计出要花多少钱,怎么花,怎么预防被乱花。如果证明了这些,如果能够有一个这样的制度和秩序,那就算把汉字一次性全部修改掉,也是值得的。毕竟字好改,制度不好改。
- d.希望有一天,中国人民更骄傲,中国的媒体更清白,更自由。不要让外国人通过新闻告诉中国人发生在中国国内的事情。希望有一天,中国人民写的字是自己同意的字,而不是被人规定好,代表好的字。希望有一天,他们不是人民的主人,而是人民的公仆。希望有一天,官员不再为了私利和自以为是来制定制度,再告之人民。希望有一天,警察不会抓错人,不会让人们从梦中惊醒。希望有一天,没有跨省追捕上网发帖者,说出真相的人不再害怕。希望有一天,中国的政治制度也能够与国际接轨。
- e.希望有一天,网上不再有网络舆论引导员出来挑拨离间,也没有地方政府会用纳税人的钱去给这些挑拨离间的人发工资。希望有一天,人民在讨论一个问题的事情不再谩骂,而是去考虑为什么会变成这样。
到了那一天,改不改这44个字,就不再是问题了。
Read More罗马之路
1.设计安排
许多人会觉得设计是一个很虚幻的学科:产品被研发,生产,包装,宣传,进入消费者手中。产品被消耗掉,被更替掉,无论是产品的设计,还是包装,或为了宣传企业或者产品的其他设计,都如同过眼云烟一般不断地变化。对于绝大部分的产品而言,设计并不是销售达成的根本原因,也不是利润的来源。设计只是他们的辅助工具。让他们更漂亮,更光鲜。于是,设计的过程变成了设计师和客户的一场交易。对于设计师而言,有时候很难以说服客户,什么样的设计才是好设计。
设计究竟为人们带来了什么?设计是不是可有可无的东西?
市场浪潮汹涌,每天有无数个设计诞生,也有无数个设计被新的设计所取代。许多设计者,站出来告诉大家:我们不能艺术家,我们是品牌专家。于是无数个品牌被穿上了华丽时尚的外衣。品牌专家还宣称:这个时代已经给我们提供了足够多的选择,以至于我们不用费力去创造什么新的东西。只要通过参考和借鉴,就能够用低成本带来高收益。这种观点带来的是设计的模式化,越来越多的“设计品”,长着似曾相识的面孔。本身用来产生区别性的设计元素,反而使得产品们越来越相似地成为类同品。那些未经过设计的,看起来粗糙和原始的,反而突然凸显出来,让人感觉到天然和纯粹。这种粗野的纯粹,是否证明了设计是无用的表面?
好的设计,绝不仅仅是销售的辅助工具,也绝对不是一件可有可无的外衣。 回顾历史,好的设计留给我们了长久的感动,而某些设计却让我们止不住的别扭,只能够做为时代的幼稚印记。那些长久的感动来自于真心和成功的设计,而那些止不住的别扭,在当时看来是时髦的衣服。
真正需要设计的,不是所谓的个性和与众不同的外表,而是外表之下的精神。精神离不了外在表现形式,而形式之下却有可能没有任何的内容。设计就是一种方法,使精神不仅仅向内扩张,而且通过更丰富的形式向外呈现,传达。
设计是一种安排。
2.前往罗马
许多人有这样的概念:安排即使多样的,多样即意味着仅仅是一种个人喜好。因此客户与设计师的交流,似乎总是在讨论颜色和形式的喜好。 在这种流程中,设计的形式感逐渐地远离核心,变成空洞的躯壳。它不能代表设计师的观点,也总是离“客户的预想”有一步之遥。这一步就是天涯海角,遥不可及。
安排是多样的吗?当然有这样的一句老话:条条大路通罗马。这句话似乎告诉我们,有无数种选择可以达到最终的结果。但是实际上:
的确有无数种选择能够达到最终的结果,但是并不是说任何选择都指向着答案。品牌的塑造之路从形式上或者本质上都存在着各种细枝末节,在动荡的旅途之中,沙砾可能成长成为巨石,鲜花可能绽放成为阳光,一切正面和负面的因素,都可能因为变化而无限扩大。这种跌宕起伏,让人望而生畏。如果穿着华美的灰姑娘在赴宴之路上就开始因不适应自己而不断变装换形,她又怎么能够保证王子对她一见钟情好像她是梦中那位?
的确有无数种选择能够达到最终的结果,但是并不是每一条路都通往着同等的价值。付出成本,收获价值的提升,但是每一种方法成本的高低和所得的多少不同。设计师当然不是全知全能,不可能知道所有的设计方案在应用之后会为企业带来怎样的具体影响,但是通常设计师能够具有为其他品牌服务的经验,这些经验让他们更容易地预见未来。一个称职的设计师通常会结合自己的经验,为客户推荐离结果最近、最理想的方法,通向最好的那个罗马。
的确有无数中选择可以被采纳,但是并不是每一个选择都是非凡的选择。老师也许会告诉小朋友,不管把脸涂成绿色的还是黄色的,表示的都仅仅是一种个人的喜好而已。绿色的脸并不比黄色的脸不好。但是当你在看着名家的油画,看着那些奇特的色彩搭配以及所难以理解的富有张力的造型的时候,你还觉得涂色和形状仅仅是个人的不同表达而造成的不同吗?经验常常欺骗我们,让我们有过多的自信,认为自己能够掌握得了形式。但是实际上事实告诉我们,有一些形式比另外一些形式更适合,就好像画家的笔下的肖像更美一样。
的确有无数条路通往罗马。然而前往罗马需要搭伴而行。设计师指引道路的时候,当然带有着自己的主观判断。想要让旅途变得更容易一些,就需要更多的接触和更好的合作。做为品牌的所有者,客户自然比设计师清楚自身的情况,但是对于这些情况所带来的问题并不能够全部理解。只有更多的沟通,才能够真正达成共识。心合力齐的合作让一切都变得更简单的多。
所以,请相信设计。一个优秀的设计团队不会让客户去选择“某一个”方案,而会让客户去选择“那一个”──在所有的方案中最出众的选择。
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今天总算有所成就,晚上做了拖了许久的一个东西,洗了头听着陶喆的新专集,虽然我不太关注这一方面,但是我看好他。他正在走向更好的状态,虽然市场不一定认可,但是他自我实现的程度更高了。
所以我们说一下自我实现。
5.自我实现和盲目选择
大众的审美,随着技术的发展而发生改变。回顾历史,我们会发现那种审美是很微妙的,即充满了希望,又百般要求。在工业生产的时候要求手工艺的精致;在手工艺横行的时候要求价格的低廉;在价格低廉的时候又需要内心的满足感;在内心得到满足的时候又追求传统;在传统得到推广的时候又想要反对。
这种变化多端,一般来说制约于生产力。生产力达不到,于是要求无法被满足。不去满足那些要求,这些要求不会消失,于是总有一些人站出来,用各种方法去创造新的东西。新的东西带来新的体验,带来新的需求,这些需求正在蔓延的时候,即有满足感高的人在反省是否要舍弃掉更多以避免欲望膨胀;也有满足感低的人总是不满意,需要更高更高。
这一切都是在社会化大生产,工业生产的前提下展开的。
而工业生产带来的不可避免的问题,就是生产者和最终用户的利益不完全一致。在单位的时间和有限的资金投入里,并不是满足了用户的需求,就能够得到最大的利益。这一点很明显,因为有竞争,市场上充斥着各种类似的产品,这些产品中有一些注定是要被冲动消费的。消费者被广告蒙蔽了眼睛,产生各种各样的先入为主的观念和欲望,为那些善于此道的品牌买单。
以联想电脑为例,假设联能够生产出和苹果一样好的产品,那么它就必须承担更高的废品率,以及更多的技术性问题。同样的资金,如果以降低产品标准和提高广告投入来运作,那么利润就会升高。
换一个日用品的例子,比如我立刻想到的是饭盒,比如说某一个饭盒上有一个凹槽,这个凹槽不是必须的,而是机器生产时的偶然痕迹(比如上一个版本的影拓3就有两个很奇怪的小裂痕一样的东西)。有两种处理方法:第一种改进流水生产线,去掉这个痕迹,让它更好;第二种设计一个移印图案,放到这个饭盒上面,那么这个饭盒会更美观。
这两种处理方法的销售结果会是怎么样?同样是多一道工序,但是结果却是不同的。无印良品是第一种,世面上所有其他的日用品是第二种。带有偏执色彩的人才会为了追求心中的纯净,而有胆量去冒更大的风险。
这种尝试,我把它称为“偏执的自我实现”。
为什么不简单地说成是对消费者功能需求的一种负责态度?因为需求这个问题我们已经说过了嘛。事实上,消费者并没有生产者那么敏感,消费者对制造和成本几乎一无所知。用户购买产品时候受到某种吸引,然后是使用产品感受产品的性质,其中的购买动机,可以被拆解成若干的方面,而使用的过程,同样也可以被拆解成为一系列的动作。
以盈利为目的经营者,当然考虑的是“怎么卖”的问题,而不是“怎么用”的问题。毕竟思考和研发需要成本,而有限的资金所投入的重心,需要去精确的计算。比如联想打死也不愿意去多花时间在使用那端下力气,而更愿意去研究怎么比别人卖的更快的问题。
看看我们的周围,是不是被一种奇怪的氛围所包围着?追求更高的标准,更浮华的外表,不断地鼓动着消费者敏感的心,让他们去追求更高,更快,更强。
一个简单的表现就是许多PC爱好者,他们不知道自己究竟要怎样的东西,他心中有一种观点,就是PC很便宜,而且配置很高,苹果的产品很贵,而且配置比PC差多了。
这种情况很常见,也很傻。因为首先他们的价值观建立在:配置高就是好的和便宜就是实惠上。许多PC厂商挣的都是他们的快钱。
这种人不愿意太过于了解苹果,所以他们也不知道苹果的配置和他的PC的配置到底是谁高谁低。他们不明白背光键盘,光纤输入,火线800,感应器,蓝牙,内置无线网卡之间的区别,他们能看到的数字很少,而且不明白那些数字背后是什么东西。
所以那些厂商该挣他们的钱,并且让他们拿到看上去配置很高但是做工粗糙,随时都可能报废的机器。他们的笔记本底部一定有巨大的排风口,而且还会贴满了贴纸,来显示出很与众不同。那些参数都会写在贴纸上,就好像DC上的贴纸一样。
而偏执狂所领导的公司,是不会这么去欺骗消费者的。因为领导者对自己的产品有一个蓝图,知道自己需要生产什么样的产品,以及什么样的产品能够让人心中砰然一动,感觉到惊艳和完美。他们觉得自己的人生意义在这里,在去除饭盒上的不必要的凹陷痕迹;去除MP3外表的螺丝钉,把车做成艺术品。你说他们奢侈,他们反而动着更多的脑经,在把包装做的更小,把工序做的更少。
这个世界上的人,在不同领域分为体验者和超级体验者两种情况,体验者能感受到区别,但是犹如弱视一样只能模糊地看到;而超级体验者更敏感,他们能够发现其中的不同。
比如吃辣椒的人相对于不吃辣椒的人对于辣味的感觉,就是体验者和超级体验者的区别。
完美的自我实现,使得产品品质的超级体验者得到了满足,使得时代对产品品质的定义得到更新;而另外总得有一些人,做为对比,他们在广告和市场趋势的引导下,盲目选择地向前走着。工业化大生产所带来着不可避免的利益区别,使得生产者和使用者的隔膜越来越大,越来越远。越来越多的消费者能够轻易地被先进的广告所打败,但是他们心中真正地满意吗?
这就是今天的话题。为什么选择苹果?因为苹果站在需求之前,用偏执的自我实现观,帮助了许多人获得更好的体验。你会很奇怪为什么它看上去比较贵,配置看上去比较低,但是为什么五年之后,一台苹果还在工作,还在给人非常好的体验。
好啦,你们说呢?
Read More无脑病与失心疯
那天我不小心又看到了傻b的言论:《大裤衩设计师公开承认:央视大楼是色情玩笑》
http://twokeqi.blog.163.com/blog/static/8992656320097141357851/
这个叫做2的博主,不小心出现在我的GOOGLE READER的好友里的共享里,我看了觉得啊天啊怎么有这么2的人,于是出于某种好意,我去回复了一下它的帖子。后来还逛了逛《 成都商报》记者雷蕾的有关言论,忍不住又吐了。
因为时局混乱,所有的人似乎都不习惯用大脑思考,只是扯着嗓子,到处喊着口号,这种人危险又恶心。看看他们做了什么:除了添加混乱,他们什么贡献也没有做,除了否定,他们什么也不会。无良的小记者呢,只会无中生有,哗众取宠。
然而,我又做错了。这种人我应该让他们自生自灭才对呀,和他们谈建筑岂不是对牛弹琴呢?我恶心,呕吐,被网上“说我是五毛”的成都网游给震惊,被那些只会带着傻乎乎的反讽强调,却不思考哪怕一秒钟的无脑病患者和失心疯病人再一次地给打败了。
不懂,所以发出了呐喊,很好,谣言就是这样出现的,从一个无聊的小记者雷蕾开始,然后不断传播,看着这些东西,每个人都变得更傻了一些。
关于家电下乡和PICASA关系的帖子,在网上有了许多转载,一看也有四五千多个搜索结果了,有的人认为,这是一种正常的设计手法,也有的人觉得,这只是广告公司的黔驴技穷。但是我想,一个人生活在这个社会上,期望社会变得更好,期望一切变得更好不是么。至少,不作恶,不说没有考证的话,不像是那些没有信仰的人一样,只会反对,不会坚持。如果你们真的要反对,请你们用素质来反对。
本文仅献给我的GOOGLE READER的好友micro ,某位,我找不到是谁共享了这个“2可器的电线杆”的BLOG,请求你把这个人的共享去掉,以免更多的人不小心被他带入了一种不思考的危险状态,或者给这个已经很乱的社会增加更多的混乱。我知道一个人的声音很小,我就算共享了我自己说的这些话,也只有20多人看见。但是,如果你们共享了,也许会有更多人稍微平和心情一秒钟?自省一下?
祝愿这种2帖,再也不要被我看到。
而我也陈述一下我的观点:我承认你们有思考和说话的权利,但是请记得这个两个权利最好同时使用。
Read More为什么选择苹果-2
周末愉快,大家。
看了《特种部队》,结果就没有写。
看了大家的留言,有人说到“各取所需“,也正是我想的。
所以我们今天从需求开始说起。
4.满足需求
首先说这篇文章,我把它叫做《为什么选择苹果》。我在这里谈的是选择。为什么有一些激进?因为我们要选择。
这篇文章的读者是:正在考虑要不要购买苹果的产品的人、已经购买了苹果的产品,对自己的选择需要去考虑的人、苹果的爱好者们。因为文章的标题已经说明白了:这里最后的结论,苹果是一定会被推荐和选择的。如果你仇恨苹果,一点都不喜欢,那你也可以把他当成是反面的例子来看。或者你对苹果没有什么感觉,那你就可以节约出时间,去做一些对社会有用的事情。不过,如果你问我:为什么在这篇《为什么选择苹果》的文章里,不去说说微软取得的巨大成就呢?那我就会很难以言表,很无地自容。我回答不了这样的问题,因为我是有立场的。虽然我也很关注微软的动向,看了许多关于它的文章,但是我还没有写那篇《为什么选择微软》或者《选择PC》的文章。那方面的数据,是它们所需要的。
然后再说到选择,重新说一下选择的问题。
选择必然是有原因的。因为需要,因为适合,所以选择。没有那种中间的状态。《黑客帝国》里,一部分人选择了锡安,一部分人选择了母体。选择是由意识做出的。但是锡安和母体里,对每一个人的态度是不一样的。先知一直在强调的,真正的选择,以及“用爱去做每一件事”,也是在希望整个母体更好一些。因为人们需要选择。
而之所以要用选择,是因为有区别,区别在于哪里?一个品牌下无数的产品和服务,每一个环节都如同分叉的路口,每一个路口都指向着不同的结果。结果看似纷杂无理,实际上却包容着共同的特点。每个用户具有个性和特点,需要不同程度的功能以得到满足,生产者抓住了特点,创造出功能,满足用户。这就是需求被满足的过程。
那么需要去考虑的第一个问题是:消费者的需求,是怎样被满足的?究竟是需求先于产品出现,还是产品先于需求出现?
有一些品牌,总是先行一步,不是跟随着市场需求,而是创造出了需求,这些品牌有一些成功了,有一些一直受到尊敬但是不那么成功,有一些在特定的时间成功,特定的时间衰弱,全都是因为满足需求的程度的不同。
举个例子:SONY的WALKMAN满足了许多年轻人的需求。因此它获得了空前的成功,而SONY的MD就没有满足年轻人的需求。虽然有一部分人很认同MD,但是也无法阻止MD现在不成为市场的主流。IPOD满足了消费者的需求,并且不断地带动消费者产生新的需求,这是因为,IPOD不是为了表面的需求而诞生的产品,它是连续的,有着一个合理的中心思想:个人对媒体的需求需要被更多的媒体,更大的容量,更简单的使用方法来满足。
好的产品,绝非因为偶然而取得成功。因此如果从产品的层面比较,IPOD取得的成功,要比ZUNE或者魅族之类的大的多。那是因为IPOD在这方面,想德更深更远。
会不会有人说:那是因为市场细分之后,用户群不一样。有人买不起IPOD,所以需要低端产品,有的品牌就不管别的,只把自己能拾起来的市场份额拾起来,比如魅族攻击的这个人群,使得他也得到了利润呀。有什么错呢?在中国究竟是买不起IPOD的人多呀!
这种品牌,就好像动物界中的拾尸者,专门跟随着其他的野兽,抢夺拉下的部分。他们得意洋洋,但是:
苹果生产产品并非是无目标的。产品有预期,直接攻击的也是预期的市场人群。狮子打猎必然已经把最肥的肉给吃下去了,剩下的一些不那么肥的肉,给豺狗抢走;而产品不是吃与被吃的关系,产品是生产者与使用者的一种交互。生产者赋予功能,使用者承担价格得到体验。不管是获得更少的体验的人多还是少,都不能够推出“他们更好地被满足了”的结论。
所以对于这种“许多品牌占据许多市场”的疑惑,我只强调一点:“那些市场的用户,被更好地满足了吗?”
选择一个品牌,不单单是购买一个品牌的产品的意思。我说的选择是认同,是对这个品牌抱有期望,就好比去找一个女朋友男朋友,不是说:这个人也有人喜欢呀。把品牌拟人化之后,你看到你面前站着的这个人,是不是能够有更多的创造价值的能力,预见未来的眼光──比如说刚才我们说到了苹果做出了选择,他的产品给部分人使用,那么这部分人满意的程度,会不会更多?那些没有使用到这个产品的人,如果有机会选择,会不会更希望得到这种满足?
编一个小故事:
结婚纪念日丈夫出门不知道干啥,回来之后:A丈夫一束花+浪漫晚餐;B丈夫说:我把钱换成了零钱,给了一百个过路人;C丈夫说我看见超市里面包过期了于是我买了一百个过期的面包,拿给了一百个乞丐。
那么,做为妻子的你,觉得谁更好地满足了你?或者,做为上帝的你,觉得哪一个丈夫创造出了更多需求被满足的情况?简单地总结一下:鲜花献给情人──好的产品,使得产品的受众获得了最大化的满足。
因此,在犹豫买IPOD还是买魅族的人注意了,资金允许的情况下,你们面对的是选择A还是选择C的问题,也是一个品味问题。即使是一个乞丐的视角,那么B也比C好一些。
回到需求的标题上来:消费者有需求,产品给与需求上的满足。而我认为,苹果更好地满足了消费者的需求。“各取所需”指的是一种假设:假设许多用户,不需要被满足苹果所能够满足的需求,因此他们不需要知道苹果能满足人的什么需求,因此他们不需要苹果。
我觉得这种假设是不合理的。
苹果现在是这样一种情况:它认准了某一部分需求,是所有人共同的需求。因此,它的产品方向,一直在向这个目标靠拢。电脑的最初,也是为了让某些人计算方便而产生的机器,当时的机器对于人的基本需求很难以得到全部的满足,因此有了各种不同的发展。但是,随着IT行业的快速发展,计算机已经脱离了那种仅仅能够满足部分要求的程度,现在不管是什么品牌的电脑,都可以做一个人想要做的各种事。仅仅剩下的是一种表象化的区分,比如为什么选SONY不选DELL?因为SONY更时尚一些。这种所谓的时尚、商务、平民等等,都仅仅是表面的区别,仅仅是品牌的外衣而已。一个品牌可以有好多外衣,虽然更换起来不太容易,但是它的骨子里却是一个怎么样的品牌,比它穿什么样的外衣更重要。A丈夫和C丈夫,对于他们的妻子而言,绝对不是谁穿的衣服更帅的问题。
好的品牌,不管穿什么样的外衣都更好;不好的品牌,不管穿什么样的外衣都显得没有那么好。如果你是一个要为外衣付钱的人,你就必须选择。
谈这些是为了当你不知道为什么喜欢苹果的时候,能够更深一部去考虑到:因为苹果满足了你的需求,带给了你惊喜。而其他人也一样获得了这种好处。
记得以前看过一篇产品的文章,提到“让用户们相视一笑”,说:
有一些品牌的用户们,彼此知道了对方也选择了同样的品牌,会相视一笑。因为选择了这些品牌,使得他们彼此觉得对方更聪明,更睿智,更有品味。这些品牌是成功的品牌,比如ZIPPO,比如法拉利,比如苹果,比如哈雷。而其他的一些品牌,却没有这个效果。没有两个人因为自己用雕牌洗衣粉而相视一笑,也没有两个人因为都使用WINDOWS VISTA而感觉自己更聪明(如果你身边有这样的朋友请你告诉我),没有人因为自己开着夏利而觉得自己变得睿智。成功的品牌,形成了互相欣赏,主动宣传的品牌爱好者,而不成功的品牌,大家聚在一起,解决问题,好像C妻子们的俱乐部。
现代电脑的处理能力不断发展的前提下,越来越多的需求诞生,需要被某些品牌去满足。苹果现在主要在满足的是人们关于媒体那方面的需求,并且满足的很好,越来越好。当你在做出选择的时候,其实也在选择未来。把未来交给那些豺狗一般的品牌让他们在未来成长得更大来满足大众消费者?我不忍心这么做。
选择就是在给未来需求由谁来满足投票。
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